bouwdepot vragen en antwoorden

• Hoe krijg ik toegang tot Mijn Tulp?

  Ongeveer 4 weken na passeren van de woning ontvang je een brief met de inloggegevens voor je eigen Mijn Tulp.
  Heb je hierover nog vragen, neem dan contact op met de klantenservice van Stater. Dit kan via e-mail info@stater.nl of telefonisch 033-4509300.

• Hoeveel geld zit er nog in mijn bouwdepot?

  Gegevens over je bouwdepot kun je nalezen op je Mijn Tulp Beheer of neem contact op met de klantenservice van Stater. Je kunt bellen naar telefoonnummer 033-4509300 of mail naar info@stater.

• Hoe kan ik een declaratie voor uitbetaling uit mijn bouwdepot indienen?

  Indien je een bouwdepot hebt bij Tulp Hypotheken, dan kun je declaraties doorgeven via je Mijn Tulp Beheer. Onder het tabblad Bouwdepot staat een knop ‘Nieuwe declaratie’ indienen waarmee je een bouwdepotdeclaratie(s) kunt indienen.
  Heb je andere vragen over je bouwdepot? Neem dan contact op met de klantenservice van Stater. Dat kan telefonisch (033-4509300) of via een e-mail (info@stater.nl).

• Wanneer wordt mijn declaratie betaald?

  Stater behandelt verzoeken voor een uitbetaling uit het bouwdepot. Deze betalen zij binnen 5 werkdagen, mits de nota’s aan de voorwaarden voldoen. De dag van ontvangst van de nota telt als de eerste werkdag en uiterlijk op de vijfde werkdag maakt Stater het bedrag van de nota namens Tulp Hypotheken over.

• Hoe lang is mijn bouwdepot geldig?

  Het bouwdepot is maximaal 9 maanden geldig. De geldigheid is met 6 maanden te verlengen, maar in deze verlengde periode vervalt de rentevergoeding over het depot.

• De verbouwing is afgerond, wat gebeurt er met gelden die nog in het depot zitten?

  De gelden die nog in het bouwdepot zitten, worden afgelost op je hypotheek.

• Wat is de rente op mijn bouwdepot?

  De rentevergoeding op het bouwdepot is gelijk aan de hypotheekrente die je betaalt. Als de lening uit meerdere leningdelen bestaat, vindt de rentevergoeding plaats op basis van de gewogen gemiddelde rente van de verschillende leningdelen. De rentevergoeding vervalt bij een verlenging van het bouwdepot.